DAFTAR ISI
PENGANTAR PENULIS vii
DAFTAR ISI xi
KATA PENGANTAR xiii
PENDAHULUAN 1

Perbedaan Budaya dan Pandangan Dunia 2
Stereotip Antarbudaya 8ƒ
Perbedaan Bahasa Verbal dan Nonverbal 14
Peran Cerita dan Humor 20
Teknologi Komunikasi Bukan Panasea 29

BAB 1 KOMUNIKASI ANTARSUKU 33

Problematika Komunikasi Antarsuku 37
Kekayaan Pengalaman Antarsuku 42

BAB 2 KOMUNIKASI ANTARBUDAYA DAN KOMUNIKASI PARIWISATA 111

Bahasa yang Ganjil 114
Perjalanan ke Luar Negeri sebagai Kejutan Budaya 118

BAB 3 KOMUNIKASI ORGANISASI DAN KOMUNIKASI BISNIS 173

Miskomunikasi Bisnis Antarbudaya 178
Peran Humor dalam Organisasi 192

BAB 4 KOMUNIKASI PENDIDIKAN 237

Fungsi Humor dalam Pendidikan 239
Hubungan Dosen – Mahasiswa 245

BAB 5 KOMUNIKASI KESEHATAN 279

Pentingnya Humor dan Komunikasi Efektif bagi Dokter 287
Membangun Komunikasi Kesehatan di Indonesia 295

BAB 6 KOMUNIKASI POLITIK 319

Miskomunikasi Politik Verbal dan Nonverbal 325
Humor dalam Komunikasi Politik 331

DAFTAR PUSTAKA 349
TENTANG PENULIS 361