APA Style

Ningsih, Ekawati Rahayu. (2010). Kepuasan Pelanggan Dalam Business To Business (B2B) Services : inti strategi pelayanan untuk bisnis jangka panjang . Yogyakarta: Idea Press.

Chicago Style

Ningsih, Ekawati Rahayu. Kepuasan Pelanggan Dalam Business To Business (B2B) Services : inti strategi pelayanan untuk bisnis jangka panjang. Yogyakarta: Idea Press, 2010. Buku.

MLA Style

Ningsih, Ekawati Rahayu. Kepuasan Pelanggan Dalam Business To Business (B2B) Services : inti strategi pelayanan untuk bisnis jangka panjang. Yogyakarta: Idea Press, 2010. Buku.

Turabian Style

Ningsih, Ekawati Rahayu. Kepuasan Pelanggan Dalam Business To Business (B2B) Services : inti strategi pelayanan untuk bisnis jangka panjang. Yogyakarta: Idea Press, 2010. Buku.