APA Style

Cholil, Muhammad. (2014). Complain Topedia : the art of complaint handling (keluhan tamu yang sering terjadi di hotel & kunci solusinya) . Yogyakarta: Andi.

Chicago Style

Cholil, Muhammad. Complain Topedia : the art of complaint handling (keluhan tamu yang sering terjadi di hotel & kunci solusinya). Yogyakarta: Andi, 2014. Buku.

MLA Style

Cholil, Muhammad. Complain Topedia : the art of complaint handling (keluhan tamu yang sering terjadi di hotel & kunci solusinya). Yogyakarta: Andi, 2014. Buku.

Turabian Style

Cholil, Muhammad. Complain Topedia : the art of complaint handling (keluhan tamu yang sering terjadi di hotel & kunci solusinya). Yogyakarta: Andi, 2014. Buku.