APA Style
Schauffer, Steven, Pinkerton, Tom. (2007).
Building Loyal Customers : pelayanan konsumen loyal rahasia menciptakan konsumen yang benar-benar setia .
Jakarta:
Prestasi Pustakaraya.
Chicago Style
Schauffer, Steven, Pinkerton, Tom.
Building Loyal Customers : pelayanan konsumen loyal rahasia menciptakan konsumen yang benar-benar setia.
Jakarta:
Prestasi Pustakaraya,
2007.
Buku.
MLA Style
Schauffer, Steven, Pinkerton, Tom.
Building Loyal Customers : pelayanan konsumen loyal rahasia menciptakan konsumen yang benar-benar setia.
Jakarta:
Prestasi Pustakaraya,
2007.
Buku.
Turabian Style
Schauffer, Steven, Pinkerton, Tom.
Building Loyal Customers : pelayanan konsumen loyal rahasia menciptakan konsumen yang benar-benar setia.
Jakarta:
Prestasi Pustakaraya,
2007.
Buku.