DAFTAR ISI

BAB 1 PENDAHULUAN
A. Pentingnya Manajemen.
B. Wewenang (Authority)
C. Organisasi
D. Pertanyaan

BAB 2 MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
A. Pentingnya MSDM
B. Definisi MSDM
C. Komponen MSDM
D. Peranan MSDM
E. Perkembangan MSDM
F. Metode Pendekatan MSDM
G. Fungsi MSDM
H. Pertanyaan

BAB 3 PENGADAAN
A. Pentingnya Pengadaan
B. Analisis Pekerjaan
C. Uraian Pekerjaan
D. Spesifikasi Pekerjaan
E. Evaluasi Pekerjaan
F. Penyederhanaan Pekerjaan
G. Pengayaan Pekerjaan
H. Persyaratan Pekerjaan
1. Proses atau Langkah-Langkah Pengadaan atau Perekrutan Karyawan
J. Pertanyaan

BAB 4 PENGEMBANGAN KARYAWAN
A. Pentingnya Pengembangan
B. Definisi Pengembangan
C. Tujuan Pengembangan
D. Pelatih atau Instruktur
E. Metode-Metode Pengembangan
F. Penilaian Prestasi Karyawan
G. Mutasi Karyawan
H. Promosi Karyawan
I. Pertanyaan

BAB 5 KOMPENSASI
A. Pentingnya Kompensasi
B. Pemberian Kompensasi
C. Sistem dan Kebijaksanaan Kompensasi
D. Faktor yang Mempengaruhi Besarnya Kompensasi dan Teori Upah Insentif
E. Pertanyaan

BAB 6 PENGINTEGRASIAN
A. Pentingnya Pengintegrasian
B. Hubungan Antarmanusia
C. Pengertian dan Teori-Teori Motivasi
D. Pemimpin dan Teori Kepemimpinan
E. Kesepakatan Kerja Bersama dan Collective Bargaining
F. Pertanyaan

BAB 7 PEMELIHARAAN
A. Pentingnya Pemeliharaan.
B. Metode-Metode Pemeliharaan
C. Pengertian dan Program Kesejahteraan
D. Keselamatan dan Kesehatan Kerja
E. Hubungan Industrial Pancasila (HIP)
F. Pertanyaan

BAB 8 KEDISIPLINAN
A.Pentingnya Kedisiplinan Day
B. Indikator-Indikator Kedisiplinan
C. Persaingan dan Konflik
D. Kepuasan Kerja, Stres, dan Frustrasi
E. Pertanyaan

BAB 9 Pemberhentian
A. Pengertian Pemberhentian
B. Alasan-Alasan Pemberhentian
C. Proses. Pemberhentian
D. Undang-Undang dan Konsep Pemberhentian
E. Pertanyaan

BAB 10 PENGENDALIAN MUTU TERPADU ATAU TOTAL QUALITY CONTROL (TQC)
A. Perkembangan dan Mentalitas Dasar TQC
B. Pengertian dan Manfaat TQC
C. Sistem Manajemen TQC
D. Penerapan dan Pemecahan Masalah TQC

BAB 11 GUGUS KENDALI MUTU ATAU QUALITY CONTROL CIRCLE (QCC)
A. Pengertian, Ide Dasar, dan Filosofi QCC.
B. Sasaran Program QCC
C. Organisasi, Aturan Permainan, dan Pokok Kegiatan QCC.
D. Peranan Pemimpin dan Fasilitator
E. Pemecahan Persoalan, Kunci, dan Ukuran Keberhasilan
F. Saran Pengoperasian QCC
G. Teknik Dasar QCC
H. Pertanyaan

BAB 12 PERENCANAAN SUMBER DAYA MANUSIA
A. Arti dan Pentingnya Sumber Daya Manusia.
B. Perencanaan Sumber Daya Manusia.
C. Metode, Informasi, dan Peramalan PSDM
D. Perencanaan Prosedur dan Rencana SDM
E. Perencanaan Fungsi-Fungsi MSDM
F. Audit SDM
G. Pertanyaan
Kumpulan Soal MSDM